bürgi.com AG
Waldeckstrasse 100
CH-4127 Birsfelden
1. Geltung und Vertragsgrundlagen
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und Wartungsverträge der bürgi.com AG und bilden einen festen Bestandteil des jeweiligen Vertragsverhältnisses. Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur dann Gültigkeit, wenn sie von uns schriftlich anerkannt wurden. Nebenabsprachen bedürfen der Schriftform.
2. Offerten und Vertragsabschluss
Unsere Offerten sind unverbindlich und gelten während einer Frist von 90 Tagen ab Ausstellungsdatum. Technische Änderungen, insbesondere in Bezug auf Konstruktion und Material, bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Ausführung der Lieferung zustande. Für Umfang und Inhalt der Lieferung ist ausschliesslich die jeweilige Auftragsbestätigung massgebend. Angaben in Katalogen, Preislisten oder anderen Dokumentationen dienen lediglich der Information und sind unverbindlich.
3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich Verpackungs-, Transport- und allfälliger Nebenkosten. Unsere Preise basieren auf den zum Zeitpunkt der Offertstellung geltenden Kosten. Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten, insbesondere bei Kostensteigerungen durch unsere Lieferanten, bei Änderungen von Material- oder Lohnkosten, bei Wechselkursveränderungen oder bei gesetzlichen Anpassungen (z. B. der Mehrwertsteuer). In solchen Fällen informieren wir den Kunden vor Ausführung der Lieferung über die Preisänderung.
4. Zahlung
Zahlungen sind innert zehn Tagen ab Rechnungsdatum rein netto und ohne Abzüge zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, bei Projektbeginn folgende Akontozahlungen zu verlangen:
30 % bei Bestellung,
30 % bei Lieferung,
30 % bei Inbetriebnahme,
10 % bei Schlussrechnung.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, weitere Lieferungen oder Leistungen zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten. Ab der zweiten Mahnung wird eine pauschale Mahngebühr
von CHF 20.– pro Mahnung erhoben.
5. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Der Gefahrenübergang erfolgt mit der Übergabe an das Transportunternehmen, auch bei Frankolieferungen. Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit und Schäden zu prüfen und allfällige Mängel oder Transportschäden umgehend dem Transportunternehmen und uns zu melden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der bürgi.com AG. Wir behalten uns vor, den Eigentumsvorbehalt im Eigentumsvorbehaltsregister am Wohn- oder Geschäftssitz des Kunden eintragen zu lassen.
7. Garantie
Wir garantieren die fachgerechte Ausführung der Wartungsarbeiten durch qualifiziertes Fachpersonal. Die vereinbarten Wartungsintervalle werden ordnungsgemäss eingehalten. Für geliefertes Material wird – soweit gesetzlich zulässig – keine Garantie übernommen. Sofern im Einzelfall schriftlich eine Garantie gewährt wird, ist diese auf maximal ein Jahr ab Lieferdatum beschränkt. Die Garantie erlischt bei unsachgemässer Verwendung sowie bei Wartung, Reparatur oder anderen Eingriffen durch den Kunden oder durch Dritte, die nicht von bürgi.com selbst durchgeführt wurden. Die Wartung muss ausschliesslich durch bürgi.com erfolgen, andernfalls besteht kein Anspruch auf Garantieleistungen.
8. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware umgehend nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innert fünf Arbeitstagen schriftlich zu melden. Unterbleibt die fristgerechte Mängelrüge, gilt die Lieferung als genehmigt. Bei rechtzeitig gerügten und berechtigten Mängeln erfolgt nach unserem Ermessen entweder eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
9. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig. Einwandfreie Lagerartikel werden mit maximal 75 % des fakturierten Werts gutgeschrieben. Für Sonderanfertigungen, Schliesszylinder, Schlüssel sowie nicht lagerhaltige Artikel ist eine Rücknahme und Gutschrift ausgeschlossen. Rücksendungen erfolgen stets auf Kosten und Risiko des Kunden.
10. Vertraulichkeit
Der Unternehmer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Wartungstätigkeit beim Kunden bekannt gewordenen Informationen, Vorgänge und Einrichtungen streng vertraulich zu behandeln und Stillschweigen zu bewahren. Diese Verpflichtung gilt auch über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus.
11. Haftung
Der Unternehmer haftet für die ordnungsgemässe Ausführung der vereinbarten Arbeiten. Weitergehende Haftungsansprüche, insbesondere für indirekte Schäden oder Folgeschäden, sind – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für Falschalarme, Kosten infolge von Polizei-, Feuerwehr- oder Sicherheitsdiensteinsätzen, entgangenen Gewinn sowie Mehraufwendungen des Kunden.
12. Aufbewahrung von Unterlagen
Daten, Programmierinformationen sowie weitere installationsrelevante Unterlagen werden von der bürgi.com AG in Birsfelden archiviert. Die Aufbewahrung erfolgt für maximal fünf Jahre nach Beendigung des Wartungsvertrags, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen eine längere Speicherung erfordern.
13. Planungs- und Servicearbeiten
Planungs-, Projektierungs- und Koordinationsleistungen, die über eine rein konzeptionelle Bearbeitung hinausgehen, werden nach effektivem Aufwand gemäss unseren jeweils gültigen Stundenansätzen verrechnet. Die verrechnete Zeit umfasst sowohl die Arbeitszeit vor Ort als auch die Anfahrts- und Rückfahrtzeit. Zusätzlich werden CHF 1.30 pro gefahrenem Kilometer
berechnet.
14. Gerichtsstand und Schlussbestimmungen
Erfüllungsort für die Serviceleistungen ist der im Vertrag definierte Wartungsort. Für sämtliche Zahlungen sowie als ausschliesslicher Gerichtsstand gilt der Sitz der bürgi.com AG in Birsfelden.
Es findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung, unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht, CISG). Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
