Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Version 1.0  – Stand: 06. März 2026

bürgi.com AG
Waldeckstrasse 100
CH-4127 Birsfelden

1. Geltung und Vertragsgrundlagen
Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für sämtliche Lieferungen, Leistungen und
Wartungsverträge der bürgi.com AG und bilden einen festen Bestandteil des jeweiligen
Vertragsverhältnisses. Abweichende Bedingungen des Kunden haben nur dann Gültigkeit,
wenn sie von der bürgi.com AG ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.
Nebenabsprachen und Änderungen bedürfen der Schriftform.

2. Offerten und Vertragsabschluss
Unsere Offerten sind unverbindlich und gelten während einer Frist von 30 Tagen ab
Ausstellungsdatum. Technische Änderungen, insbesondere in Bezug auf Konstruktion,
Ausführung und Material, bleiben ausdrücklich vorbehalten. Ein Vertrag kommt erst durch
unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch die tatsächliche Ausführung der
Lieferung oder Leistung zustande. Für Umfang und Inhalt der Lieferung ist ausschliesslich
der jeweiligen Auftragsbestätigung massgebend. Angaben in Katalogen, Preislisten oder
anderen Dokumentationen dienen lediglich der Information und sind unverbindlich.

3. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exklusive Mehrwertsteuer,
zuzüglich Verpackungs-, Transport- und allfälliger Nebenkosten. Unsere Preise basieren auf
den zum Zeitpunkt der Offertstellung geltenden Kosten. Preisänderungen bleiben
vorbehalten, insbesondere bei Kostensteigerungen durch Lieferanten, bei Änderungen von
Material- oder Lohnkosten, Wechselkursveränderungen oder gesetzlichen Anpassungen.
Zusätzliche Arbeiten, die im Angebot nicht enthalten sind, werden nach effektivem Aufwand
gemäss unseren gültigen Stundenansätzen verrechnet.

4. Zahlung
Zahlungen sind innert zehn Tagen ab Rechnungsdatum rein netto und ohne Abzüge zu
leisten. Bei Projekten behalten wir uns folgende Akontozahlungen vor: 30 % bei Bestellung,
30 % bei Lieferung, 30 % bei Inbetriebnahme und 10 % bei Schlussrechnung. Bei
Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen von 5 % pro Jahr zu berechnen. Ab der
zweiten Mahnung wird eine Mahngebühr von CHF 20.– erhoben. Bei offenen Forderungen
ist die bürgi.com AG berechtigt, Leistungen – inklusive bereits bezahlter Abonnements – bis
zur vollständigen Begleichung der offenen Beträge zu sperren. Eine Sperrung wird dem
Kunden mindestens 10 Tage im Voraus schriftlich angekündigt.

5. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Der Gefahrenübergang erfolgt
mit der Übergabe an das Transportunternehmen, auch bei Frankolieferungen. Liefertermine
sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
Teillieferungen sind zulässig.

6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der bürgi.com AG. Wir
behalten uns vor, den Eigentumsvorbehalt im entsprechenden Register eintragen zu lassen.

7. Garantie                                                                                                                                                                    Die bürgi.com AG gewährleistet die fachgerechte Ausführung der Wartungs- und Servicearbeiten durch qualifiziertes Fachpersonal. Die vereinbarten Wartungsintervalle
werden gemäss den vertraglichen Vereinbarungen eingehalten.
Für geliefertes Material gelten grundsätzlich die Garantiebedingungen des jeweiligen
Herstellers. Eine weitergehende Garantie durch die bürgi.com AG besteht nur dann, wenn
diese ausdrücklich und schriftlich zugesichert wurde. In diesem Fall ist die Garantie – sofern
nicht anders vereinbart – auf maximal zwölf Monate ab Lieferdatum beschränkt.
Die Garantie erlischt bei unsachgemässer Verwendung, bei Veränderungen an der Anlage
oder bei Wartungs-, Reparatur- oder sonstigen Eingriffen durch den Kunden oder durch
Dritte, die nicht von der bürgi.com AG autorisiert wurden.
Voraussetzung für einen Garantieanspruch ist zudem, dass die Wartung der Anlage gemäss
unseren Vorgaben durchgeführt wird. Werden Wartungsarbeiten nicht oder durch nicht
autorisierte Dritte ausgeführt, kann kein Anspruch auf Garantieleistungen geltend gemacht
werden.

8. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt zu prüfen und allfällige
Mängel innert fünf Arbeitstagen schriftlich zu melden. Unterbleibt eine fristgerechte
Meldung, gilt die Lieferung als genehmigt. Bei berechtigten Mängeln erfolgt nach unserem
Ermessen eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

9. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der bürgi.com AG
zulässig. Einwandfreie Lagerartikel werden mit maximal 75 % des fakturierten Wertes
gutgeschrieben. Sonderanfertigungen, Schliesszylinder, Schlüssel sowie nicht lagerhaltige
Artikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen

10. Vertraulichkeit
Der Unternehmer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt
gewordenen Informationen strikte Vertraulichkeit zu wahren. Diese Verpflichtung gilt auch
über die Dauer des Vertragsverhältnisses hinaus.

11. Haftung
Die Haftung der bürgi.com AG beschränkt sich auf die ordnungsgemässe Ausführung der
vereinbarten Arbeiten. Weitergehende Ansprüche, insbesondere für indirekte Schäden,
Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Kosten infolge von Fehlalarmen oder Einsätzen
von Polizei, Feuerwehr oder Sicherheitsdiensten, sind – soweit gesetzlich zulässig –
ausgeschlossen. Die maximale Haftung ist auf den jeweiligen Auftragswert begrenzt.

12. Aufbewahrung von Unterlagen
Installationsrelevante Daten, Programmierinformationen und Unterlagen werden von der
bürgi.com AG archiviert. Die Aufbewahrung erfolgt für maximal fünf Jahre nach Beendigung
des Vertragsverhältnisses, sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine längere
Aufbewahrung verlangen.

13. Planungs- und Servicearbeiten
Planungs-, Projektierungs- und Koordinationsleistungen werden nach effektivem Aufwand
gemäss den gültigen Stundenansätzen der bürgi.com AG verrechnet. Die verrechnete Zeit
umfasst Arbeitszeit vor Ort sowie Anfahrts- und Rückfahrtzeit. Zusätzlich werden
gefahrenem Kilometer nach Anfahrtszonen verrechnet.

14. Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks, Krieg, behördliche Anordnungen
oder Lieferengpässe entbinden die bürgi.com AG für die Dauer und den Umfang der
Auswirkungen von der Liefer- und Leistungspflicht.

15. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Erfüllungsort sowie ausschliesslicher Gerichtsstand ist der Sitz der bürgi.com AG in
Birsfelden. Es findet ausschliesslich Schweizer Recht Anwendung. Sollte eine Bestimmung
dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen
unberührt.